Due to the cold Winter season, we are not able to ship our houseplant cuttings! The cuttings will be back in stock in Spring 2024!

Privacybeleid

The Green Gemini respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Wij gebruiken uw gegevens om bestellingen zo snel mogelijk te laten verlopen. Hiervoor willen we uw toestemming vragen. The Green Gemini zal uw gegevens niet aan derden verkopen en zal uw gegevens uitsluitend met partijen delen die uw bestelling kunnen uitvoeren. Met deze partijen zijn verwerkersafspraken gemaakt.

Welke persoonlijke gegevens bewaren we?

  • Voor- en achternaam.
  • Adres en woonplaats: met het juiste adres kunnen wij uw bestelling verzenden.
  • Betalingsgegevens: om uw bestelling te kunnen betalen maken wij gebruik van een beveiligde betaalomgeving. Wanneer u met een willekeurige betaalmethode betaalt, worden uw gegevens opgeslagen in onze administratie om de betaling aan u bestelling te koppelen. Uw bankrekeningnummer is echter niet bij ons bekend, maar wordt versleuteld in onze webhosting (WooCommerce en Mollie).
  • E-mailadres: u ontvangt e-mails over uw bestelling.
  • IP-adres: we gebruiken uw IP-adres om uw voorkeuren te onthouden.

Met welk doel bewaren wij uw gegevens?

  • Account: in het geval dat u een account heeft aangemaakt, bevat deze uw persoonlijke gegevens. We slaan uw bestelgeschiedenis op om u beter te kunnen helpen als u hulp nodig heeft.
  • Bestelling: als u een bestelling plaatst, hebben we uw naam, e-mailadres, afleveradres en betaalgegevens nodig om uw bestelling uit te voeren en u van het verloop daarvan op de hoogte te houden.
  • Klantenservice: als u ons een e-mail stuurt, bijvoorbeeld als u vragen heeft over onze producten of uw bestelling enz., blijven deze e-mails een jaar in ons systeem, zodat we u zo goed mogelijk kunnen helpen.
  • Uw persoonlijke gegevens die u ons verstrekt, worden bewaard zo lang als nodig is om uw bestellingen te verwerken. Daarna bewaren we gegevens maximaal een jaar voor de bovengenoemde statistische doeleinden. De gegevens worden dan verwijderd, tenzij er een wettelijke verplichting is om deze langer te bewaren (zoals de fiscale bewaarplicht van zeven jaar voor betaalgegevens).

Belangrijke notitie: Vanaf 25 mei 2018 heeft elke klant het recht om zijn of haar gegevens te laten verwijderen. Neem contact met ons op via contact@thegreengemini.com als u dat om welke reden dan ook wenst te doen.
 
nl_NLNL